聚焦草本大健康行业发展变革,坚定为消费者提供更优服务的决心,草本食品和美容化妆品跨国企业仙妮蕾德推动自我革新,持续开拓中国市场大健康领域。
“东方草本”, 中式养生的新流量密码
“中式养生水”正在悄悄占领一线城市便利店的货架。
这届“打工人”的养生选择不再是“保温杯泡枸杞”。快消行业大数据公司“马上赢”的线下零售网络数据显示,2024年前5个月,红豆薏米水、陈皮水这类草本植物配方饮料,销售额同比增长94.5%,预计新品数量达166个。
“草本”以植物为本,植物入药、“药食同源”、草本茶等文化传承千年,与中国人共生。古人善于在自然中寻觅灵感,《本草纲目》全书收录了上千种植物入药案例,《神农本草经》中记载的美容保健功效药物有160余种。2019年,《第一财经》YiMagazine曾主导《新世代中药养生美容大调查》,47%的调查对象认同并接受中草药养生,信任疗效、论证的科学性和安全性。
近年,这股东方力量并未退潮。在2024年6月的FBIF功能性与配料分论坛上,英国咨询公司英敏特亚太区研究洞察副总裁徐如一提出了“全球都在流行东方草本”的观点。
英敏特自2000年来持续追踪调查全球86个市场,类目涵盖了食品饮料新产品、膳食纤维、保健品(如维生素和矿物质)等领域,结果显示,至2024年,当下全球40%的新产品含有草本成分。在中国,草本成分自带天然光环,颇受人们认同和喜爱。
大众消费观念潜移默化地发生着改变。越来越多的消费者倾向于选择一种更健康的、更可持续的生活方式。发达的全球社交网络让中国人认识到了“地中海饮食”“抗糖”等理念,也将中国的养生哲学传至西方。
在美妆护肤领域,CBNData的消费大数据显示,草本植物成分连续五年一路领跑。2023年9月的《中国消费者化妆品趋势调研》表明,含灵芝、人参、褐藻、喜默因等中国特色成分的美妆产品涨势明显,73%的消费者认同草本原料的功效性;56%的消费者认为草本原料更加温和无刺激。
但当下市场环境与过往相比已大不相同。中国消费市场上涌现的养生热点,既体现了新生代消费者信任传统古法的健康功效,也意味着企业需要面对新机遇和新挑战。
三十余年积淀,仙妮蕾德如何在中国市场与消费者共成长
成立于1982年的仙妮蕾德,是草本食品和美容化妆品领域的跨国企业,总部位于美国加州洛杉矶,业务遍及50多个国家和地区,拥有近百万的经销商和众多用户。目前,仙妮蕾德已深耕中国市场三十余年,在草本健康领域从探路人成为领航者,见证了中国大健康产业的蓬勃发展。多年来,仙妮蕾德坚持自己研发、自己生产,尽最大努力保证产品的纯净度、完整性、安全性和效能。如今,仙妮蕾德在中国设有两家工厂,年产值约3亿元人民币。其中,位于广州黄埔的工厂是其布局在全球的五大高科技生产厂房之一,该厂房于2000年9月竣工并投产,总投资额超5亿元人民币,总占地面积3.8万平方米,厂房建筑2.2万平方米,17条生产线涵盖食品、日用品、化妆品类。强大的供应链保障,为仙妮蕾德在中国的270余家特许经营店保驾护航。
3年前,陈君华从父辈手中接棒,作为仙妮蕾德全球首席执行官,她对中国市场的重视程度一如其父辈。陈君华告诉第一财经,回顾在中国市场的发展历程,他们将其视为公司和店主携手共赢的旅程,帮助数百名合作伙伴拥有了属于自己的事业。中国市场一直充满活力,仙妮蕾德会迅速适应任何可能出现的挑战,并一直在寻找创新的方法。
仙妮蕾德(中国)有限公司总经理李重华表示,“新一代的消费者已经成长起来了,他们对于媒体的选择、对于信息的获取、对于资讯的了解有新的手段,但对于传统的养生也依然热爱,所以他们也会成为我们新一代的消费群体,我们需要在模式上、传播信息的手段上更加符合他们的需求,这样就能让我们的产品优势继续在中国市场发扬光大。”在李重华看来,响应消费者诉求并与之共同进步,是仙妮蕾德在持续耕耘中国市场的过程中要做的事。
据了解,仙妮蕾德未来几年的核心发展战略聚焦于实体优势与数字创新的深度融合,旨在触达新生代消费者,把握消费新时代机遇,引领行业变革。
忠于用户,自我革新,仙妮蕾德把握时代脉搏
持续加码中国市场后,仙妮蕾德在华业务或将迎来更加广阔的发展前景。仙妮蕾德自我革新的生命力会体现在生产、销售两个领域。李重华表示,特许经营店是仙妮蕾德在中国市场的基础性支柱。同时,面向市场需求的变化和消费者信息获取方式的变化,仙妮蕾德将推出顾客会员制,以顾客会员制提升消费者黏性,巩固复购客群。两种模式相互支持,在此基础上面向新生代消费者搭建社群沟通平台,为其提供健康解决方案。
未来,仙妮蕾德将继续扩大广州工厂的产能、在广州保税区增设广州科技文化体验中心暨跨境电商保税直购服务中心,并增加全国分公司和店铺开设数量,进一步夯实业务发展基础,力争在五年内实现销售额、税收和就业人数50%的增长。
一方面,既需要支持好现有店主、服务好现有消费者,也要与年轻群体建立更具韧性的连接,推出更符合年轻群体健康和美丽需求的天然草本产品,并积极焕新商业模式。另一方面,还需要将更高效的线上渠道融入传统店铺业务,打通“线上购物+线下体验”的业务闭环,以扩大受众群体、优化业务表现、提升品牌价值。
仙妮蕾德在广州设立的科技文化体验中心暨跨境电商保税直购服务中心,将成为仙妮蕾德在中国市场的新名片。该场馆集产品展示、活动体验、文化交流于一体,向消费者展示其创新产品和技术并传递健康与美丽的理念。在全球化竞争日益激烈的今天,仙妮蕾德将继续以科技创新为引擎,以优质服务为纽带,在中国市场谱写新的发展篇章。
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