2月14日,家居与腾讯广告“共建数字驱动未来”战略合作签约仪式在北京举行,家居执行总裁王宁、腾讯副总裁栾娜代表出席签约仪式,家居消费“沟通数字、运营数字、品牌数字”三大业务重点数字升级合作,共同探索数字经济与实体经济的深度整合,突破增长。
1、紧跟发展变化,以标杆的力量推动数字化转型跃迁
数据显示,83%的传统企业深入布局线上销售渠道,加快线上线下整合;68%的传统企业加强了数字生态建设,加快了一体化线上线下营销体系的建设。数字化日益深入到企业设计、生产、营销、服务等方面,大大提高了企业的发展效率。与此同时,随着年轻消费者的崛起,他们开始重新定义家居市场和家居消费。用户接触链接更加复杂、细致、多样化,内容更加年轻化、兴趣化。家居行业也需要跟上发展的变化,加快数字化转型的转型。
作为拥有400多家线下门店、2000万平方米经营面积的中国家居行业龙头企业和知名商业品牌,家居是线上线下、平台服务和线性服务的结合,打造了天网(全网流量、全球运营)与地网(全环节交付、标准化绩效)相结合的商业模式,“大家居”与“大消费”相结合的模式是引领家居行业向数字化、智能化转型升级的标杆。
腾讯广告作为腾讯的企业统一吗?商业服务平台,致力于成为“企业全球运营伙伴”。依托“全场景用户连接”、“全链路运营提效支持”、“工业营销服务”和“服务生态系统”的四大核心能力是帮助广告商实现数字业务和业务增长的最佳流量来源。
在签约仪式上,居然之家执行总裁王宁表示,居然之家近两年打造的S2B2C商业模式是平台(S)、内容(B)和流量(C)三者的高效结合,数字化转型是从过去简单的经营“领域”到经营“人”和“商品”,提高流量的高效获取和准确分销能力,同时促进商业模式的转型升级,加快上下游合作伙伴的零和博弈关系向生态授权价值协作关系的转变。实际上家居将与腾讯在广告客户和流量授权、生产研究互联、数据能力建设、平台建设与开发、行业资源整合、品牌推广深度绑定,共同探索家居行业的高效流通,帮助家居建材企业提高运营效率,为消费者带来便捷、优质的服务。
目前,家居与腾讯广告在整合、材料创意选择、公私领域联动三个方向的实践探索取得了相当大的成果。腾讯公司副总裁栾娜表示,与家居合作是行业生态的开放,腾讯广告一直在做客户服务业务,不仅通过流量和交易链,接下来希望在整个行业互联网框架下,联动优秀品牌做一些真正的行业,实施服务。出乎意料的是,家既是腾讯的客户,也是生态服务提供商。在推广方面,双方未来将开展更深入的能力水平,在生态合作方面取得更加多样化和突破,共同探索家居行业的生态业务。
2、基于数字生态,腾讯广告“三心三力”加速了家居业务的增长
1、转化力:沟通数字化让生意更“懂人心”
2023年,居然之家将在微信内完善微信官方账号、视频号、企业微信、微信搜索等板块的基本运营布局,打造腾讯生态中连接流量、内容、服务、交易的数字营销闭环,以此为中心,通过社交沟通+视频引导,打造符合家居消费体验的客户拓展方式,让消费决策一步到位,用最有效的数字沟通环节和沉浸式使用场景提高交易效率。
2、运营力:运营数字化“留人心”提收入
企业微信作为帮助企业连接内部、行业上下游和消费者的独家连接器,通过消费者接触、服务、管理全过程,实际家居将借助企业微信多工具,实现用户从排水沟通、转型交付和市场挖掘的整个生命周期洞察和管理,挖掘客户的长期价值。
同时,双方将开放“洞穴”与“微信”全生态产品的联系,实现从公共领域到私人领域、从“微信”到“洞穴”的数据能力建设,有效洞察和连接用户需求,依靠数据提高各环节的效率。
3、品牌力:传播数字化,渗透“得人心”
目前,腾讯的全球流量接触已经覆盖了大多数中国网民,通过新闻信息、游戏电子竞技、影视娱乐等七个内容圈实现了多元化、多场景的用户连接,占据了消费者的头脑。
在良好内容的基础上,腾讯的多元化知识产权也将向家居合作伙伴开放,如行业独家新青年生活节、中国睡眠白皮书洞察力、50公里桃花坞影视联动等多元化营销游戏,为家居品牌带来更多的营销机会。结合2023年营销知识产权和节点规划,双方将共同打造“家居x腾讯x家居品牌”联合营销,创新行业生态合作模式,实现质量和效率整合的营销内容数字化。
在变化的一年里,降低成本和提高效率是不变的背景,利用数字化的趋势,赢得高效和长期的发展。这种战略合作表明,家居和腾讯广告在许多方面都达到了一个新的高度。未来,腾讯将继续与家居携手,结合腾讯的技术能力优势和家居多年深入家居产业的基础,探索数字升级创新,推动行业整体数字发展进程,为家居业务的增长提供有效的帮助。
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