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西藏旅游有限公司关于召开2022年度业绩简报的公告
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证券代码：600749 证券简称：西藏旅游 2023-044号公告号
西藏旅游有限公司关于召开2022年度业绩简报的公告
公司董事会和全体董事保证公告内容不存在虚假记录、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。
一、本次说明会的召开情况
2023年5月20日，西藏旅游有限公司(以下简称“公司”)披露《关于召开2022年度业绩简报会的公告》(公告号:2023-040)。公司于 2023年5月29日13:00-14:00通过上海证券交易所上证路演中心(网站:http://roadshow.sseinfo.com/)召开2022年度业绩说明会。
公司董事长胡晓飞女士、独立董事宋燕恒女士、副总裁刘德军先生、财务总监、董事会秘书罗秀英女士出席了业绩简报会，并与投资者就公司2022年的业务业绩进行了互动。
二、本次业绩说明会投资者提出的主要问题及公司的回复
1、2023年旅游市场爆发，特别是五一期间，旅游业复苏明显，2023年公司将采取哪些积极措施来承担市场需求？
你好，亲爱的投资者！2023年，在当地文化旅游支持政策的推动下，释放了国内游客的旅游需求和意愿，国内旅游市场迎来了全面复苏。为了抓住市场机遇，巩固业务发展，塑造品牌形象，公司明确了梯级产品体系建设、差异化客户扩张、迭代运营服务体系、促进数字智能建设等业务战略。
公司2023年的主要业务计划包括：建立梯级产品服务体系，形成九垂直体验闭环；建立差异化客户扩张转型模式，确保绩效实现；迭代运营服务体系，提高客户旅游体验；促进数字智能建设，提高服务效率。具体内容请参考公司2022年年度报告。谢谢你的关注！
2、2023年人工智能赛道非常火爆，公司是否涉足数字旅游？
你好，亲爱的投资者！报告期内，公司围绕“两个计划”、遵循“三灵活性”，加强业务平台与管理平台的联动，提高企业运营效率，加快管理系统、系统迭代升级，快速推进数字智能平台建设，推进“平台+效应”联合管理机制，加强数字平台护送业务运营。公司通过抖音、携程、公共账户等渠道运营，连接配送端生态合作伙伴，在公共领域平台上形成客户链接排水和沉淀，通过线下场景将粉丝拉到核心会员系统； 通过衍生品建立粘性链接，利用文化和产品，打造西藏风土人情和会员“+”属性，实现客户的长期留存和转化。
3、⑴贵公司目前主要开发哪些特色研究产品？如何看待研究旅游市场的发展？⑵贵司景区是否有露营相关生态？⑶夏季旅游旺季即将来临，公司准备好了什么？
答：亲爱的投资者们，首先，随着在线旅游的日益普及和智能平台的深化，游客通过互联网获取信息的便利性显著提高，自由旅游的比例越来越大。为了满足消费者的差异化需求，公司与旅游联盟合作，创造研究等主题路线产品，探索“景区流量产品+个性化定制体验”的产品模式，推动优质客户的细分和多元化消费，公司推出的创新体验产品受到游客的广泛好评；其次，关于近年来流行的露营产品，雅鲁藏布大峡谷景区推出了基于江丰同框资源特色的玉松岛-藏式下午茶，南迦巴瓦帐篷营地面向中高端客人，集定制游线、管家服务、藏式美食于一体。巴松措景区遗忘码头特色营地等产品已面向客人，野豪帐篷营地等产品已在阿里神山圣湖景区推出。第三，夏季是传统旅游的旺季，公司将继续关注旅游市场的需求，通过丰富产品内容、增加数字营销、灵活组织运营等措施，确保业务持续改善，促进公司业绩的快速复苏。
4、2023年旅游市场火爆，公司还公布了员工持股计划，是否意味着员工对未来发展充满信心？
你好，亲爱的投资者！为了建立和完善员工和股东的利益共享机制，提高公司治理水平，提高员工的凝聚力和竞争力，促进公司的长期、可持续、健康发展，公司制定了员工持股计划。根据实际认购情况，参与员工持股计划的公司董事（不包括独立董事）、共有19名监事、高级管理人员、核心管理/业务骨干人员。员工持股计划从公司到个人设定了考核标准，有望有效调动核心管理团队的积极性，帮助公司业务业绩恢复增长。感谢您的关注！
投资者还可以通过上证路演中心召开本次业绩说明会的情况和主要内容（http://roadshow.sseinfo.com/）查看。
特此公告。
西藏旅游有限公司
董事会
2023年5月29日
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