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让基因技术走进基层：宋丹辉与医疗营销服务的创新实践
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2025 年初春，当西安分公司的技术团队完成某基层医院的系统升级服务时，宋丹辉办公室里那座 "2024新经济医疗营销行业杰出人物" 奖杯正沐浴在晨光中。这份由北京经济高峰论坛颁发的荣誉，如今已成为她带领团队深耕医疗科技推广服务的见证。作为上海壹辉联创医疗科技有限公司的高管，宋丹辉用多年时间构建起覆盖西北五省的医疗技术服务网络，其独立研发的 "基因组学医疗报告智能研判系统 V1.0" 已让数万名基层患者受益于精准医疗技术。
作为上海壹辉联创的高管，她创造性地提出 "技术适配 + 服务下沉" 的推广模式：在上海总部研发资源支持下，先通过临床调研掌握不同级别医院的真实需求，再针对性设计推广方案。对三甲医院侧重系统升级服务，对基层医院则配套从操作培训到驻点指导的全流程支持。如今这套模式已让西安分公司服务的基层医疗机构覆盖到50余家医院。
2024 年 1 月推出的基于自适应全局加权时序预测算法的基因组学医疗报告智能研判系统V1.0，凝结了宋丹辉对基层医疗需求的深刻理解。当时全球基因组学市场正以 14.89% 的年增长率扩张，但基层应用瓶颈始终未破。"我不是为了研发而研发，是临床痛点推着我必须创新。" 提及系统的开发初衷她笑着说道，"就像医生看 CT 片需要影像报告，基因检测也需要 ' 翻译 '，我们的系统就是做这个翻译工作的。"
这套系统最受基层欢迎的是两项实用设计：基于自适应算法的智能标注功能，能根据医院类型自动调整重点显示内容 —— 在社区医院会突出高血压、糖尿病等慢性病相关基因位点，在县级医院则强化肿瘤靶向药相关基因检测结果；而类 Office 的操作界面使培训周期从传统的两周缩短至半天。西安莲湖区某社区医院的一位医生反馈："系统把专业术语都转换成了临床常用表述，比如把 'ALK 融合基因阳性 ' 标注为 ' 适合 ALK 抑制剂治疗 '，我们用起来特别顺手。"
宋丹辉创新性地将技术服务与营销推广深度结合。每个合作医院都会获得 "三阶段服务包"：上线初期派驻技术专员驻点一周，中期开展每月回访，长期提供季度功能升级。当西安某社区医院提出希望关联本地患者病史数据时，她仅用三个月就完成定制开发。这种 "技术 + 服务" 模式使得系统应用率远高于行业平均水平，目前使用医院的基因报告解读时间缩短 80%，患者等待诊断结果的周期压缩至3天。
2024 年获得新经济人物称号时，评委团特别强调宋丹辉 "重新定义了医疗科技营销的内涵"。在传统认知中，医疗营销多聚焦设备销售，而她创造的 "诊断支持 + 持续服务" 模式，使营销服务延伸至技术生命周期的全过程。正如她在获奖感言中所说："当医生能自信地向患者解释基因报告时，当肿瘤患者能在当地医院获得精准治疗时，这些才是医疗营销真正的价值刻度。"
2025年，宋丹辉正在推进两项新计划：一是将服务网络扩展至青海、宁夏的偏远县域，二是开发新的医疗营销服务系统，让基层医生能通过虚拟现实模拟练习报告解读。"我计划三年内让 200 家县级医院融合相关的技术。" 她指着办公室墙上的服务地图说道，图上密密麻麻的标记正从陕西向周边省份扩散。
在基因组学技术日益成为基础医疗设施的今天，宋丹辉的实践提供了重要启示：医疗科技的进步不仅需要实验室里的突破，更需要将技术转化为临床可用的工具。她搭建的不仅是销售服务网络，更是医疗技术普惠化的毛细血管。当西安分公司的工程师们驱车前往下一个服务点时，车窗外掠过的不仅是黄土高原的沟壑，更是医疗科技走进寻常百姓家的轨迹。正如那位榆林医生在感谢信中所写："你们送来的不只是一套系统，更是让我们能更好服务患者的底气。"（徐佳琳）
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