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《当百年金匠精神遇上人寿守护： 周大福人寿以「勤诚义」织就跨世代信任》

2小时前 3.7w
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在快节奏的金融时代，“终身信赖”如何从愿景落进现实？8月16日，周大福人寿于香港丽思卡尔顿酒店举办《与杨澜对话：勤诚义的传承智慧》文化论坛，主持人杨澜与周大福人寿高管展开了一场关于信任本质的深度对话。这场不推销产品，纯粹以思想交流为本的活动，揭开了财策业“承诺兑现”的底层逻辑。

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一、财务脊梁：让感性的承诺长出理性的骨骼

面对杨澜“数十年承诺如何100%兑现”的犀利提问，周大福人寿执行董事兼副行政总裁暨首席财务官徐志坚给出了硬核答案：

“‘财务脊梁’必须硬过风浪。我们靠的不是口号，而是比监管更严苛的‘资产负债管理’系统 —— 用‘耐心资本’匹配未来赔付，让资产增长精确对焦责任。”

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身兼香港保联主席的他更指出，行业之“义”在于成为社会基石：“推动‘风险为本资本框架’（RBC），正是要将客户的安全网织得更密更牢。”

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二、一线温度：当KPI与价值观成为因果

如何让宏大的财务承诺渗透到日常服务？周大福人寿首席营业总裁周咏姬带领的“人生规划师”团队是关键枢纽。

“勤诚义与KPI不是对立，而是因果。”她以GROW价值观破题：

勤=专业远见（Grow As One）：用精进学习预见客户人生需求；

诚=尊重共融（Respect & Work Ethic）：以真心换安心，健康规划需将心比心；

义=恪守责任（Ownership）：签约是责任起点，守护需跨越时间与世代。

“我们培养的不是销售，是客户生命旅途的引航者。”

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三、长期主义：藏在保障里的文明基因

论坛揭示出周大福人寿的独特基因：股东层的“耐心资本”文化，让企业能挣脱短期业绩枷锁。当徐志坚将保联倡导的最高标准带回公司，发现“这些早已是周大福人寿的DNA”。从顶层战略到一线服务，“勤诚义”完成从理念到血肉的转化 —— 这或许正是“终身信赖”的终极底气：知行合一的守护，比任何保障年限更长久。

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这场论坛未推销一份保障，却将财策的本质凝练成三个字：勤，是抵御风险的专业铠甲；诚，是穿透周期的信任契约；义，是跨越代际的责任火种。当金匠世家的百年匠心注入人寿守护，承诺便不再是纸面墨迹，而成为可触摸的世代温暖。「作者：華傳文化」

责任编辑： 秦岚岚
THE END

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