11月21日,ABC卫生巾创始人邓景衡继向全员发送内部信后,又在社交平台发布道歉视频,承诺今年12月份就会推出新品推出,并在明年3月全线产品实现“国标零负差”。邓景衡在内部信中还透露,该公司已经针对网上不实言论向当地公安机关报案。
“在这里我不做任何辩解,再次郑重向大家道歉。对不起!”邓景衡在视频中表示,这一段时间以来,自己和团队每天都在和研发部、供应链、工厂开会讨论,争分夺秒争在改进和迭代产品。他同时承诺:“我们要争取成为行业第一个‘国标零负差’的企业,让消费者看到我们的真实行动。”
根据国家标准GB/T8939-2018,卫生巾和卫生巾护垫的全长偏差指标规定为±4%,如果产品尺寸向下浮动4%误差范围内,虽然在法律角度上属于合规正常,但往往会引起消费者不满,而承诺“国标零负差”,可以提升产品满意度、更好地服务消费者。
“我们一定给消费者一个交代。”“以更高的标准来服务广大的女性!我们可以做得更好!”“静下心来做好产品,可能是对这个事情最好的回应。”邓景衡视频中反复提到,虽然公司成立已有26年,也获得了许多国家和地方质量抽检合格的报告,但网友说的对,公司可以以更高的标准要求自己。
此外,在21日早些时候邓景衡向全员发布内部信,透露对于网络上存在的大量不实信息、有组织的蓄意诽谤和恶意造谣,该公司法务部已收集了大量证据,并已经向当地公安机关报案。
关于ABC品牌:
ABC品牌源于“AlwaysBeingClean”的首字母,寓意永远追求清洁、卫生与健康。专为注重个人及家庭护理、追求高品质生活的女性而设,传递着对女性的深切关爱。秉承“健康、优质、舒适”的理念,ABC致力于为中国及全球女性提供呵护与关爱,坚持提供高品质、健康的卫生用品,以成为服务女性健康与生活的“个人护理专家”为导向。
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